Určené pre majiteľov bytov a nebytových priestorov | BK Parket, s.r.o.

1. Drevo je živý materiál

Drevená podlaha je prírodný produkt. Drevo počas celého svojho života reaguje na zmeny teploty a vlhkosti vzduchu – rozťahuje sa a zmršťuje. Tvorba jemných škár medzi lamelami, najmä v zimných mesiacoch, je prirodzeným javom a nie je vadou podlahy. Správnym vlhkostným režimom v miestnosti môžete tejto situácii predísť.

2. Vlhkostný a teplotný režim – kľúčová podmienka záruky

Nedodržanie vlhkostného režimu je najčastejšou príčinou poškodenia drevenej podlahy. Rozšírená záruka BK Parket sa vzťahuje len na podlahy udržiavané v odporúčanom prostredí.

• Relatívna vlhkosť vzduchu: 45-60 % RH celoročne (optimum 50 %)
• Teplota vzduchu v miestnosti: 15-24 °C
• Max. povrchová teplota podlahy: 27 °C – pri podlahovom kúrení neprekračovať
• Zimné obdobie: pri vykurovaní klesá vlhkosť – používať zvlhčovač vzduchu
• Kontrola vlhkosti: teplomer a vlhkomer v každej miestnosti s drevenou podlahou
• Krb, kachle, sálavé teplo: pred zdrojom sálavého tepla umiestniť ochranu – sklo, dlažba alebo plech

3. Ochrana podlahy pri bežnom používaní

• Filcové podložky: nalepiť pod všetky nohy nábytku (stoly, stoličky, skrine, kvetináče).
• Kancelárske stoličky: používať výhradne s mäkkými kolieskami. Tvrdé plastové kolieska zanechávajú trvalé ryhy.
• Podložka pod otočnú stoličku: odporúčame transparentnú ochrannú podložku na podlahu.
• Čistiace rohože: inštalovať pri každom vstupe do priestoru s drevenou podlahou.
• Vysypané tekutiny: okamžite osušiť suchou handrou. Voda nesmie dlhodobo pôsobiť na povrch.
• Slnečné žiarenie: pri dlhodobom zakrytí časti podlahy môže dôjsť k zmene odtieňa odkrytej plochy vplyvom UV žiarenia. Ide o prirodzený jav.
• Ostré predmety: chrániť podlahu pred ostrými bodmi (podpätky, hroty, klince). Pri presúvaní ťažkého nábytku podložiť.

4. Bežná údržba – čistenie

4.1. Suchá údržba (denná)

• Mäkká prachová utierka (napr. Swiffer) alebo vysávač s nadstavcom s mäkkými štetinami.
• Neutierať prach tuhým alebo vlhkým predmetom – poškodzujete povrch.
• Pravidelná suchá údržba je najdôležitejší krok ochrany povrchu podlahy.

4.2. Mokrá údržba (podľa potreby)

• Používať len čistiace prostriedky určené pre olejované alebo lakované drevené podlahy.
• Mop alebo utierka musí byť dôkladne vyžmýkaná – len jemne vlhká.
• Zakázané: bežné podlahové čističe, prostriedky na vodnej báze, ocot, sóda, abrazívne prostriedky.
• Zakázané: parné čističe a mopy na paru – para trvalo poškodzuje lepený spoj a povrchový lak.

4.3. Hlboké čistenie a obnova povrchu

• Olejovaná podlaha: raz za 1-2 roky naniesť údržbový olej podľa odporúčania výrobcu.
• Lakovaná podlaha: pri viditeľnom opotrebení laku kontaktovať BK Parket – odborné prebrúsenie a prelakovanie.
• Nášľapná vrstva umožňuje 3-4 cykly prebrúsenia podľa hrúbky a intenzity prevádzky.

5. Čo robiť pri poškodení

• Škrabance a drobné poškodenia: olejovaná podlaha – lokálne ošetriť údržbovým olejom. Lakovaná – kontaktovať BK Parket.
• Škáry medzi lamelami: ak sa objavujú v zimnom období a zmiznú na jar – prirodzené správanie dreva, nie vada.
• Trvalé škáry alebo deformácia: kontaktovať BK Parket – príčinou môže byť dlhodobé nedodržanie vlhkostného režimu.
• Škrípanie podlahy: kontaktovať BK Parket – môže ísť o uvoľnenie lepidla alebo pohyb podkladu.
• Zmena odtieňa (patina): prirodzené zostarnutie dreva je estetický znak kvality, nie vada.

6. Záručné podmienky

Zákonná zodpovednosť za vady: 24 mesiacov od prevzatia tovaru pre spotrebiteľov (12 mesiacov pre B2B). Platí automaticky pre všetkých kupujúcich.

Rozšírená záruka výrobcu za konštrukčnú súdržnosť: 10 rokov pre rezidenčné priestory / 5 rokov pre komerčné priestory – platí iba ak montáž vykonával BK Parket a boli splnené Záručné podmienky.

Rozšírená záruka zaniká pri: dlhodobom nedodržaní vlhkostného režimu, použití nevhodných čistiacich prostriedkov, mechanickom poškodení, použití parného čističa alebo neoprávnenom zásahu do konštrukcie podlahy.

Reklamácie a servis: Reklamačný poriadok | obchod(at)kparket.com | www.bkparket.com

Dodržaním pokynov tohto návodu predĺžite životnosť svojej drevenej podlahy na desiatky rokov.

Schválil: konateľ spoločnosti BK Parket s.r.o.