VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
spoločnosti BK Parket, s.r.o.
so sídlom: G. Švéniho 10A, 971 01 Prievidza, Slovenská Republika
IČO: 36 298 859 | DIČ: 2020076663 | IČ DPH: SK2020076663
Zapísaná v OR OS Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka c. 10593/R
E-mail: obchod(at)bkparket.com
- Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou BK Parket s.r.o. (ďalej len „Dodávateľ“) a zákazníkmi (ďalej len „Kupujúci“) pri výrobe, predaji, dodávke a montáži drevených podláh a súvisiacich výrobkov a služieb.
1.2. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy, cenovej ponuky alebo objednávky.
1.3. Odchýlky od VOP sú platné len ak boli výslovne písomne dohodnuté. - Predmet zmluvy
2.1. Predmetom zmluvy je výroba, dodávka, predaj alebo montáž drevených podláh a doplnkového tovaru podľa objednávky Kupujúceho.
2.2. Technické údaje, vzorky a fotografie majú informatívny charakter – finálny výrobok sa môže líšiť vzhľadom na prirodzené vlastnosti dreva. - Objednávky a uzavretie zmluvy
3.1. Objednávka musí byť písomná alebo elektronická a musí obsahovať špecifikáciu tovaru alebo služby, množstvo, miesto dodania a fakturačné údaje.
3.2. Zmluva je uzavretá momentom písomného potvrdenia objednávky Dodávateľom.
3.3. Zaslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a súhlasí s ich znením.
3.4. Potvrdenú objednávku je možné meniť alebo zrušiť len na základe vzájomnej písomnej dohody.
3.5. Dodávateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade technickej nemožnosti alebo nedostatku materiálu. - Ceny a platobné podmienky
4.1. Ceny sú uvedené v eurách bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
4.2. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť cenu v lehote uvedenej na faktúre alebo v zmluve.
4.3. Dodávateľ môže požadovať zálohovú platbu vo výške až do 70 % z celkovej ceny.
4.4. Dodacia lehota začína plynúť dňom pripísania zálohy na účet Dodávateľa.
4.5. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny. - Dodacie podmienky
5.1. Termín dodania je stanovený podľa dohody v potvrdenej objednávke.
5.2. Riziko poškodenia tovaru prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru.
5.3. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a bezodkladne nahlásiť viditeľné vady.
5.4. Spôsoby dodania:- dopravou Dodávateľa alebo zmluvného prepravcu za cenu uvedenú v cenovej ponuke;
- prostredníctvom externej kuriérskej alebo špedičnej služby;
- vlastným odberom priamo vo výrobnom závode (Nadjazdová 3314/8, 971 01 Prievidza) bez poplatku za dopravu.
Spôsob a náklady dopravy sú súčasťou potvrdenej objednávky.
- Montáž a stavebná pripravenosť
6.1. Ak je predmetom zmluvy aj montáž, Kupujúci zodpovedá za pripravenosť priestoru podľa dokumentu Stavebná pripravenosť a podmienky montáže.
6.2. V prípade nesplnenia podmienok je Dodávateľ oprávnený odložiť montáž a účtovať vzniknuté náklady.
6.3. Po ukončení montáže Kupujúci potvrdí Odovzdávací a preberací protokol. - Záručné a reklamačné podmienky
7.1. Na dodaný tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v zmysle zákona c. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka, v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru pre spotrebiteľov a 12 mesiacov pre podnikateľov (B2B). Toto právo nie je možné zmluvne obmedziť ani vylúčiť.
7.2. Ak je súčasťou zmluvy aj montáž vykonaná Dodávateľom, Kupujúci získava navyše Rozšírenú záruku výrobcu za konštrukčnú súdržnosť podlahy v trvaní:- 10 rokov – rezidenčné priestory (spotrebiteľské zmluvy),
- 5 rokov – komerčné priestory (B2B).
7.3. Rozšírená záruka platí výlučne pri splnení podmienok Záručných podmienok. Zákonné práva Kupujúceho tým nie sú dotknuté.
7.4. Reklamácie sa uplatňujú podľa Reklamačného poriadku.
Zákonné práva spotrebiteľa z vád tovaru nie sú obmedzené žiadnym ustanovením týchto VOP ani Záručných podmienok. - Odstúpenie od zmluvy
8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu podľa zákona c. 108/2024 Z.z.
8.2. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí Prílohu c. 1 týchto VOP.
8.3. Pri zákazkovej výrobe alebo montáži podľa osobitnej požiadavky Kupujúceho právo na odstúpenie zaniká, nakoľko ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.
8.4. Dodávateľ môže odstúpiť od zmluvy pri nezaplatení ceny alebo závažnom porušení povinností Kupujúcim. - Zodpovednosť a náhrada škody
9.1. Dodávateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou manipuláciou alebo zásahom tretích osôb po prevzatí tovaru.
9.2. Pri obchodných zmluvách (B2B) je náhrada škody obmedzená do výšky ceny predmetu zmluvy, ak sa strany písomne nedohodnú inak. Zákonné nároky spotrebiteľov na náhradu škody nie sú dotknuté. - Ochrana osobných údajov
10.1. Dodávateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom c. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
10.2. Údaje Kupujúceho sú spracúvané na účely plnenia zmluvy. Na marketingové účely je potrebný osobitný súhlas.
10.3. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na www.bkparket.com. - Záverečné ustanovenia
11.1. Dodávateľ si vyhradzuje právo meniť VOP, pričom o zmene bude Kupujúci informovaný minimálne 30 dní vopred zverejnením na www.bkparket.com. Zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred dátumom jej účinnosti.
11.2. Právne vzťahy neupravené VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11.3. Spory sa strany zaväzujú riešiť prednostne zmierom. Ak to nie je možné, rozhoduje príslušný súd podľa sídla Dodávateľa.
11.4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na www.bkparket.com.
Príloha c. 1 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.)
Adresát: BK Parket s.r.o., Gustáva Svéniho 10A, 971 01 Prievidza | obchod(at)bkparket.com
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na nákup nasledujúceho tovaru / poskytnutie nasledujúcej služby:
- Číslo objednávky / faktúry: ___________________________________________
- Popis tovaru / služby: ___________________________________________
- Dátum objednávky: ___________________________________________
- Dátum prevzatia tovaru: ___________________________________________
- Meno a priezvisko: ___________________________________________
- Adresa: ___________________________________________
- E-mail / telefón: ___________________________________________
- Dátum a podpis: ___________________________________________
Formulár zašlite e-mailom na obchod(at)bkparket.com alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.
Schválil: konateľ spoločnosti BK Parket s.r.o.